Các thông tin dưới đây áp dụng khi bạn tra cứu sản phẩm, đọc nội dung và sử dụng các tiện ích trên website H.Derma.
1. Phạm vi sử dụng
Website giới thiệu sản phẩm, công nghệ và các hoạt động chuyên môn của H.Derma; hỗ trợ tìm hiểu giải pháp chăm sóc tại Spa/Clinic và tiếp nối tại nhà.
Đơn vị thương hiệu: Công ty TNHH Dược Mỹ Phẩm H-DERMA, mã số doanh nghiệp 0314993856. Thông tin liên hệ hiện hành được công bố tại trang Liên hệ H.Derma.
2. Thông tin sản phẩm và chăm sóc da
Thông tin trên website giúp bạn tìm hiểu công thức, công nghệ và vai trò của từng sản phẩm. Khi sử dụng, cần đọc hướng dẫn trên bao bì và trao đổi với người có chuyên môn về tình trạng da, cách phối hợp và khả năng dung nạp.
Dòng Cabin được sử dụng tại cơ sở chuyên môn. Dòng Homecare phục vụ chăm sóc tiếp nối tại nhà. Việc lựa chọn sản phẩm và liệu trình cần phù hợp với từng nền da.
3. Danh sách và đăng ký mẫu thử
Bạn có thể thêm các sản phẩm có nút “+ Thêm hàng mẫu” vào danh sách Hàng mẫu, xem lại lựa chọn và mở biểu mẫu đăng ký. Danh sách này không phải giỏ hàng mua bán; website không có bước thanh toán trực tuyến.
Thông tin bạn gửi qua biểu mẫu được chuyển đến bộ phận tư vấn của H.Derma để liên hệ lại theo số điện thoại bạn cung cấp. Bạn cũng có thể nhắn Zalo H.Derma hoặc email [email protected]. Việc tiếp nhận và cung cấp mẫu được trao đổi trực tiếp, không được xác lập chỉ bằng thao tác trên biểu mẫu.
4. Sử dụng nội dung
Tên thương hiệu, hình ảnh sản phẩm, tài liệu và nội dung trên website được trình bày để cung cấp thông tin về H.Derma. Khi cần sử dụng lại nội dung cho hoạt động thương mại, hãy liên hệ H.Derma để được cung cấp tài liệu phù hợp.
Không sử dụng các chức năng của website để gửi thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống.
5. Liên kết đến công cụ và kênh bên ngoài
Các liên kết đến Derma AI, Zalo, email và bản đồ đưa bạn tới dịch vụ tương ứng. Thông tin bạn cung cấp sau khi rời website được xử lý tại dịch vụ đó theo điều kiện của dịch vụ.
Bạn có thể truy cập công cụ tạo routine Derma AI để tiếp tục tìm hiểu routine chăm sóc da.
6. Trao đổi và phản hồi
Nếu có câu hỏi về thông tin sản phẩm, nội dung website hoặc quyền sử dụng tài liệu, vui lòng liên hệ qua Zalo 0911 754 299 hoặc email [email protected]. H.Derma tiếp nhận trao đổi trong giờ làm việc: 8:00–21:00, Thứ 2–Chủ nhật.
Cách gửi phản ánh được trình bày tại Chính sách giải quyết khiếu nại.